工人的職責例證與靈感集錦
【要真心服事】商業機構都竭力在與客戶的關係中注如一點個人成分。有一次一個顧客寫了一封訴怨的信給一家大百貨公司的經理;經理的公共關係秘書馬上回一封安撫的信,可是那秘書卻心神彷彿,在信的結尾,竟打˙下了這樣的字:『我們向您保證,我們對每一位客人的事都「假裝」關切(We would like to assure you
madam
that we fake an interest in
every customer.)。』打字機上按錯一個鍵可以造成要命的區別。原來在信尾習慣用的take an
interest,句中take字,原涵意『用上』,若誤作fake,則意為『假裝』;『用上關切』變成了『假裝關切』。主對屬祂的人的關切不是假裝,而是真誠的。祂也指望我們跟我們所服事的人培養密切的個人關係。──
蔡偉賢《學習領導──屬靈領袖典範》